Türkiye Turizm hizmetlerindeki özensizlik bu endüstrideki stratejik zamanı heba ediyor. Türkiye alt yapının yetersizliðinin yanı sıra aşırı kar hırsının yarattıðı gözü kara davranıyor. Rus basını Antalya’nın beş yıldızlı otellerinden yayılan salgın hastalıkları ve bunun acenteler tarafından gezlenmesini yazdı.
Antalya’nın Belek’teki Sirene Golf & Wellness adlı beş yıldızlı oteldeki bulaşıcı hastalıðın gizlenmesi ve düzinelerce Rus çocuðun ciddi risk altına girmesini tartışma yarattı, Rus diplomatlar devreye girdi. Rusya Baş Hekimi Gennady Onishchenko, Turizm acentelerinin Türkiye’nin Belek beldesindeki çocuk hastalıklarına ilişkin bilgileri sakladıklarını söyledi. Rusya Federasyonu Çocuk Hakları Başkanlık Komiseri Pavel Astakhov olaylara ilişkin yaptıkları araştırmalarda Rus çocuklarının Sirene Golf & Wellness otelinde insanlar için çok tehlikeli olan Coxsackie virüsü kaptıklarını açıkladı. Bu virüsün aðır boðaz hastalıklarına yol açtıðı ve geçen ay ortaya çıktıðı halde seyahat acentelerinin bunu turistlerden gezlediklerini söyledi.
Beş yıldızlı otellerde yayılan virüs salgınını Moskova’dan buraya belek’e tatile giden bir turist olan Natalia Fedulin ortaya çıkarmasından sonra Kommersant konu hakkında bir yazı yayınladı. Gazeteye göre Fedulin tatilin ikinci gününde kızı Lisa’nın hastalandıðını ve tansiyonun yükseldiðini fark etti. Konuyu öðrenen otel yönetimi anormal yaklaşımlar sergileyerek her hangi bir yardımda bulunmak bir yana Fedulin ve kızının hemen otelden ayrılmasını istedi. Rus Turist bunu ret edince de odasına gelen otel görevlileri onu zorla çıkarmaya çalıştı ve çocuðunun eşyalarını dışarı çıkardı. Otel yönetimi Rus diplomatlarının olayı öðrenip müdahale etmesinden sonra kadından özür dileyip odasından çıktılar. HASTALIK DÜZÝNELERCE ÇOCUÐA BULAŞMASINA RAÐMEN GÝZLENDÝ
Konu araştırılınca bulaşıcı hastalıðın Haziran ayının başlarında ortaya çıktıðını ve virüsün düzinelerce çocuða bulaştıðı anlaşıldı. Buna raðmen otel yönetimi ve acente turistlere bilgi vermediði açıða çıktı. Otel yönetimi olayı daha sonra kabul ederek ancak virüsün bir Rus müşteriler tarafından otellerine bulaştırıldıðını iddia etti.
Aðır nefes borusu ve boðaz hastalıklarına yol açan bulaşıcı Coxsackie virüsü aynı zamanda iç organlarda da hasara ve menenjit hastalılıðına yol açıyor. Ayrıca dün ortaya çıkan yeni bilgilere göre olayın açıða çıkmasından sonra Acentelerin turistleri aynı otele göndermeye devam ettiler. 25 Haziranda sitesinde bir açıklama yapan Sirene Golf & Wellness otelde kalan birkaç Rus turist çocukta virüslü bir hastalıða rastlandıðını, hastalıðın çocuklardan çocuklara geçtiðini ve 3-4 gün içinde oluştuðunu ve birkaç gün içinde geçtiðini yazdı. Sitedeki yazının devamın hastalıðın her hangi bir yerde görülebileceðinden otele baðlı olmadıðını iddia etti.
Natalia Fedulin’in rezervasyonlarını düzenleyen Tez Tour turistlere bilgi verme gereði duymadı. Ayrıca yaptıðı açıklama da bulaşıcı bir hastalıktan söz edilmesi için müşterilerinin % 15’nin başvurması gerektiðini oysaki bir haftada sadece 30 kişinin hastalıktan dolayı başvurduðunu iddia etti. Tour’un acentesi açıklamasında otelde 1500 kişinin bulunduðunu bunlardan 450 kişinin çocuk olduðunu vurguladı.
DEVLET DEVREDE
Natalia Fedulin’in eşi ise Tur operatörlerinin yaklaşımlarının çok adice olduðunu ve mahkemeye başvuracaklarını belirterek “ çocuklarımızın hastalıkları üzerine para kazananlara müsaade edemeyiz” dedi. Olaya Rusya Federasyonu Çocuk Hakları Başkanlık Komiseri Pavel Astakhov müdahale etti. Astakhov bilgilerin kendisine aksettikten sonra dış işleri bakanlıðına bir yazı göndererek hasta çocuklara yardım edilmesini ve olay hakkında araştırma başlatılmasını için diplomatların devreye girmesini önerdiðini açıkladı. Bu açıklamalarda salgının durdurulması için otelin en az 15 gün kapatılması ve dezenfekte edilmesi gerekiyor. Astakhov, “bunu kimse kendi başına yapmaz bu yüzden olayın peşine bırakmayacaðız, verilen hizmetin turistlerin güvenliðine zarar verip vermeyeceðini izleyeceðiz.
Olay konusunda açıklamada bulunan Federal Tüketici Haklarını Koruma Kurumu ve başhekim Gennady Onishchenko ellerinde net laboratuar bilgilerinin olmadıðını ancak bulaşıcı bir hastalık olduðunu düşündüklerini ve sonuçlardan sonra turistlerin acentelere karşı tazminat davası açabileceklerini ifade etti
Daha önce de sahte içkiden ve trafik Kazalarından çok sayıda Rus Turist hayatını kaybediyordu. Ancak bu sefer söz konusu olan çocuklar olması ve olayın gizlenmesi tartışmalar yol açtı.
Turizm için uluslar arası durumlar ve olumlu iklim koşulları olmasına raðmen endüstrideki aşırı kar hırsı ülkeye gelen Turizm sayısında geçen yıla oranla düşüşe yol açtı.
Rusya’nın Sesi Radyosunun son yayınlanan verilere göre ülkeye gelen turist sayısı 2012 yılının ilk dört ayında bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 6 oranında düştü. Ayrıca 2012 yılının Ocak-Mayıs döneminde Türkiye’ye gelen Rus turistler sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 6,7 azalıp 916,8 bin kişi buldu.
Geçen ayın verilerine göre Türkiye’yi ziyaret eden yabancı turistlerin toplam sayısı beş ayda yüzde 3,4 azalmakla 8,8 milyon kişiyi oluşturdu. Mayıs’ta Türkiye’yi 3,2 milyon yabancı turist ziyaret etti, bu rakam da geçen yılın Mayıs ayındakinden yüzde 1,5 daha azdı. Mayıs’ta Türkiye’ye gelen Rus turistler sayısı yüzde 4,95 gerileyip 499,3 bin kişi buldu.
Oysa Türkiye bu yıl için abartılı rakamlarda Turist beklentisi açıklıyordu.